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Experiencia profesional 

Mensajeros de la Paz Canarias - 2016

• Inserción laboral de mujeres víctimas de Violencia de género.
• Prospección de empresas del entorno y consecución de acuerdos de colaboración para la inserción.
• Evaluación de competencias profesionales.
• Diseño de itinerarios formativo-laborales.
• Desarrollo y mejora de estrategias de búsqueda activa de empleo.
• Diseño, adaptación e impartición de talleres de orientación laboral.
• Motivación, acompañamiento y seguimiento de usuarias del programa.

Centro Internacional Politécnico - 2015

• Apoyo en el área comercial.
• Prospección de clientes potenciales y ampliación de CRM. 
• Atención y asesoramiento al cliente. Venta de oferta formativa.
• Desarrollo de estrategias de promoción.

Centro Médico de Atención Primaria y Especializada - 2013 – 2014

•  Intervención psicológica con menores y adultos.
• Intervención psicoeducativa familiar.
• Acompañamiento del cliente y elaboración de informes. 

Oriflame Cosméticos S.A. - 2011

• Análisis de puestos.
• Descripción operativa de requisitos, funciones y tareas, y definición operativa de las competencias implicadas.
• Especificación y diseño de entrevista conductual estructurada de selección.
• Criterios de evaluación del desempeño.

Equipos de intervención de Instituto de Atención Social y Sanitaria - 2006 – 2009

• Evaluación y detección de necesidades de usuarios de centros de la red.
• Diseño, ejecución y evaluación de programas de intervención.
• Visitas a entidades y a usuarios.
• Coordinación, formación y motivación de equipos en la atención de las necesidades de usuarios.
• Negociación y resolución de situaciones de conflicto.

Equipos de valoración de Instituto de Atención Social y Sanitaria - 2002-2005

• Evaluación y detección de necesidades.
• Visitas a entidades y a usuarios.
• Investigación y valoración de riesgos.
• Diseño de líneas de actuación.
• Coordinación, motivación y formación de equipos en la atención de las necesidades de usuarios.
• Elaboración de informes y argumentación de propuestas.
• Negociación y resolución de situaciones de conflicto.

Asociación de Familias de Enfermos Psíquicos (AFES) - 2000-2001

• Reinserción laboral y social de personas con enfermedad mental.
• Atención psicológica individual y grupal.
• Programas de estimulación cognitiva, comunicación, competencia social y autoestima. Motivación y acompañamiento de usuarios.
• Orientación laboral y entrenamiento en búsqueda activa de empleo.
• Evaluación de aptitudes e itinerarios formativos.

Consejería de Empleo y Asuntos Sociales - 1998 – 1999

• Valoración, selección y formación de candidatos a formar parte de programa de acogimiento de menores.

Formación Academica

Universidad de La Laguna - 1998
Licenciatura en Psicología

Colegio de Politólogos y Sociólogos de Madrid - 2011
Máster en Recursos Humanos

Áreas: Organización y Planificación de Recursos Humanos; Selección, Análisis y Valoración de Puestos; Política Retributiva y Desarrollo Organizacional; Formación; Relaciones Laborales, y Gestión de Nóminas y Seguridad Social.

Insforcan - 2015
Título oficial equivalente: Técnico Superior Comercio- Marketing. 

Áreas: Estrategias de actividad e intermediación comercial; Gestión económico-financiera básica; Gestión de fuerza de ventas; Organización de procesos de venta, técnicas de venta y venta online; Promociones en espacios comerciales, e Inglés profesional para actividades comerciales.

Formación Complementaria

Relacionada con Actividad comercial:

• Marketing Digital (2014). On-line. IAB Spain.
• Psicología aplicada a la venta y gestión de clientes (2014). ICSE.
• Diseño e implantación de una política retributiva flexible (2012). Cámara de Comercio de Tenerife.
•  

Relacionada con Docencia:

• Diseño de E-learning (2013). Centro de Formación Ocupacional Los Realejos.
• Diseño de medios didácticos multimedia (2010). Centro de Formación Ocupacional Los Realejos.
• Metodología didáctica (1998). Fundescan.